Política de Comunicaciones (Correo y WhatsApp)

Esta traducción es informativa; en caso de divergencia prevalece la versión en inglés.

Última actualización: 10 de octubre de 2026.

Wesley Chapel Today puede ofrecer actualizaciones por correo electrónico, boletines, alertas por WhatsApp y otras comunicaciones con los lectores.

Esta política explica cuándo escribimos a los lectores, qué podemos enviar, cómo funciona el consentimiento y cómo dejar de recibir mensajes.

1. Nuestra regla básica

Solo te enviamos mensajes por correo electrónico o WhatsApp si nos lo pediste o nos diste tu permiso de otra forma.

El correo electrónico y WhatsApp son opciones separadas. Aceptar recibir correos no autoriza los mensajes por WhatsApp. Aceptar recibir mensajes por WhatsApp no autoriza los correos.

Cada canal requiere su propio consentimiento y su propia confirmación.

2. Qué podemos enviar

Según lo que elijas, Wesley Chapel Today puede enviar:

• un resumen diario o periódico de noticias locales;
• alertas locales de último momento o urgentes;
• novedades sobre el clima, tormentas o seguridad pública;
• alertas de escuelas, gobierno, carreteras, salud o servicios comunitarios;
• novedades de eventos;
• ediciones del boletín;
• confirmaciones de cuenta, suscripción o preferencias;
• mensajes administrativos relacionados con tus opciones de comunicación.

La frecuencia de los mensajes se muestra al suscribirte o al elegir una opción de comunicación.

Algunas alertas urgentes pueden enviarse fuera del horario normal del resumen cuando la información es urgente en el tiempo y relevante para los lectores locales.

3. Consentimiento y confirmación

Al suscribirte, podemos pedirte información como tu correo electrónico, número de teléfono, idioma preferido, región, código postal y los tipos de mensajes que quieres recibir.

El consentimiento se registra por separado para cada canal.

En el caso del correo, podemos pedirte que confirmes haciendo clic en un enlace o con otro paso de confirmación.

En el caso de WhatsApp, podemos pedirte que confirmes mediante un mensaje de WhatsApp u otro proceso de confirmación propio de ese canal.

Podemos conservar registros del consentimiento, incluidos la fecha, la hora, el idioma, la dirección IP o los datos técnicos de acceso, el texto de consentimiento mostrado, el canal elegido y la versión de la política vigente en ese momento. Consulta nuestra Política de Privacidad.

4. Correo electrónico

Los correos de Wesley Chapel Today pueden incluir boletines, resúmenes de noticias locales, alertas, novedades o mensajes administrativos relacionados con tu suscripción o tus preferencias.

Todo correo de marketing, boletín o suscripción incluye una forma de darte de baja.

Darte de baja de los correos de marketing o de boletín puede no detener los mensajes administrativos necesarios para gestionar tu cuenta, tus preferencias, la seguridad, solicitudes legales o una transacción que hayas iniciado.

5. WhatsApp

Los mensajes de WhatsApp de Wesley Chapel Today pueden incluir alertas locales, resúmenes de noticias, novedades urgentes u otros mensajes que elegiste al suscribirte.

Los mensajes de WhatsApp requieren un permiso independiente del correo electrónico.

Para dejar de recibir mensajes de WhatsApp, responde con una de estas palabras:

• STOP
• PARAR
• BAJA
• ALTO

Tu baja surte efecto de inmediato o tan pronto como puedan procesarla nuestros sistemas y proveedores de servicios.

Pueden aplicarse tarifas de mensajes y datos. Tu operador móvil, WhatsApp y Meta también pueden aplicar sus propios términos, políticas y reglas técnicas.

6. Preferencias de idioma

Wesley Chapel Today puede ofrecer comunicaciones en inglés, español y portugués.

Es posible que puedas elegir tu idioma preferido al suscribirte. Algunas alertas urgentes, avisos oficiales o mensajes automáticos pueden incluir el texto original en inglés, sobre todo cuando la fuente es una agencia oficial y la exactitud inmediata es importante.

Procuramos mantener el mismo nivel de cautela y el mismo significado en todos los idiomas.

7. Gestión de preferencias

Es posible que puedas gestionar tus preferencias de comunicación mediante una página de suscripción, un centro de preferencias, un enlace para darte de baja, una respuesta por WhatsApp o contactándonos.

Según las funciones disponibles, es posible que puedas elegir:

• actualizaciones por correo electrónico;
• alertas por WhatsApp;
• idioma preferido;
• región local;
• tipos de alertas;
• resúmenes diarios;
• solo alertas urgentes.

Cambiar un canal puede no cambiar automáticamente otro. Por ejemplo, darte de baja del correo no implica necesariamente darte de baja de WhatsApp, a menos que la herramienta de preferencias lo indique claramente.

8. Cómo dejar de recibir mensajes

Puedes dejar de recibir boletines o correos de marketing usando el enlace para darte de baja incluido en esos correos.

Puedes dejar de recibir mensajes de WhatsApp respondiendo STOP, PARAR, BAJA o ALTO.

También puedes escribirnos para pedir ayuda a [email protected]. Incluye el correo electrónico o el número de teléfono asociado a la suscripción para que podamos ubicar el registro correcto.

9. Proveedores de servicios

Wesley Chapel Today puede usar proveedores de servicios para enviar correos, gestionar boletines, entregar mensajes de WhatsApp, procesar bajas, medir la entrega, protegerse contra abusos y mantener registros de comunicaciones.

No vendemos listas de correos electrónicos ni de teléfonos de lectores.

Los proveedores de servicios pueden tratar información limitada según sea necesario para operar el servicio de comunicaciones.

10. Emergencias e información oficial

Algunas alertas pueden estar relacionadas con el clima, la seguridad pública, las carreteras, las escuelas, el gobierno, la salud u otros asuntos locales urgentes en el tiempo.

Procuramos usar fuentes oficiales para las alertas urgentes cuando es posible. Sin embargo, las comunicaciones de Wesley Chapel Today se ofrecen solo con fines informativos y no sustituyen las alertas oficiales de emergencia, las instrucciones del gobierno, las indicaciones de las fuerzas del orden, los mensajes del distrito escolar ni los avisos meteorológicos.

En caso de emergencia, sigue las fuentes oficiales y a las autoridades locales.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta Política de Comunicaciones de vez en cuando. Cuando hagamos cambios, podremos actualizar la fecha de "Última actualización" que aparece arriba.

La versión publicada en esta página es la versión vigente.